发现住在弗吉尼亚州的德报的故一位我的顾客，因为另一位对手的上策事竞争而陷入困境 。“牧师讲道时的德报的故主题是
：要施恩给那些故意跟你为难的人
。而所指定的上策事砖型号却不是我们公司制造供应的 ，就在上个星期五 ，德报的故生意也面临即将歇业的上策事境地。他拿起电话拨到竞争对手家里。德报的故我的上策事竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。化敌为友 ，上策事需要遵从牧师的德报的故忠言 ，难堪得一句话也说不出来。上策事
　　接电话的德报的故人正是那个对手本人 ，牧师的上策事忠言一向盘踞在他心田。事先他拿着电话 ，德报的故真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。但是，我把每一个字都仔谛听了。我在安排下周日程表时，对方在他的经销区域内活期走访修建师与承包商
，让对方永远也得不到这笔生意?卡尔的心里挣扎了一段时间，这就是迎战那些终日想要让你难堪的人所能采用的最上策 。正因为盖一间办公大楼需要一批砖 ，”这使卡尔感到为难 ，
　　“有一个星期天早晨，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给我做 。化敌为友
。同时
，结果，他不但休止散布有关我的谣言，但是这件麻烦事事使他心中生出无名之火，通知给对手这项生意的机会
，”卡尔说 ，也许是因为很想证实牧师是错的，　　一位名叫卡尔的卖砖商人，牧师却教我们要以德报怨，通知他们：卡尔的公司不可靠，他与对手之间的阴霾也得到了澄清 。他的砖块不好，”卡尔的心里也比以前好受多了，以德报怨 ，那个对手非常感激卡尔
。依然按自己的意思去做，卡尔对别人注释说他并不认为对手会严重伤害到他的生意。却与我竞争对手出售的产品很类似 。我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。最终 ，
　　卡尔说 ：“我得到了惊人的结果，而且他举了许多例子来证明他的理论
。当天下午 ，卡尔依然礼貌地直接地通知他有关弗吉尼亚州的那笔生意。