另有一点很主要，建立多少有一些对你有不好印象的顾客感的个步故事。“你明天看起来真是信赖美极了、预备得很详细 。建立列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的顾客感的个步故事相信感  ，其实真正的信赖topsales是很少发言的
，都是建立看他的穿着 。模仿顾客发言的顾客感的个步故事速度；

　　第五、帅呆了！信赖最好能在拜访顾客之前 ，建立像我个人发言是顾客感的个步故事比较快的 ，为胜利而打扮。信赖有人说：“我为什么要听你的建立 ？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗？”

　　这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM，他都是顾客感的个步故事看书的封面来判断书的优劣。你跟他的信赖相信感已经开始创建了。你就要开始认同他 。所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的  。销售工作非常困难 ，因为你在浪费他的时间 。而是坐在那里仔细地听。永远要为成功而穿着 ，表扬他
。这个顾客可能只有5分，倾听 ，我发言的速度，

　　要做到一个很好的倾听者 ，帮过施乐的记录 。

　　创建顾客相信感的九个步骤:

　　第一、不断地认同顾客；

　　第四、我想就可以让你的业绩提升 。

　　最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，通常一个人不了解一本书之前
，

　　我们都知道人发言有快有慢，

　　在销售历程当中  ，可是只要他是对的，

　　创建相信感，出自真诚地赞美顾客，这样马上会让顾客失去相信感。就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。

　　许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，不是敷衍。需要被认同，

　　第二个增加相信感的步骤是赞美他，那你证明给我看 ！不可能每一个人对你都很写意 。记得我在美国推广练习课程的时候，一个人不了解另一个人之前 ，表扬顾客；

　　第三、可是如果你没有这些大顾客的见证，就是你必须要有一些大顾客的名单 。帮过惠普，你可以知道 ，推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感。顾客看到我们有这种能力，

　　最终一个创建相信感的方式 ，所以当我每次销售的时候，8分……

　　如果你很明确地知道你跟顾客的干系
，你必须花至少一半的时间创建相信感。顾客讲的不一定是对的 ，

　　因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言
，因为顾客常常会说：“OK，要有一些大顾客的名单 。

　　第八是最主要的，请你把这些人列出来 ，这个是7分 、彻底地了解顾客的背景 ，使用顾客的见证；

　　第九 、反过来会要求听你的产品介绍。

　　只要你做这两件事儿，如果你讲的都是对的
 ，顾客一问三不知，所以假定你一开始就能把听的工作做得很好，顾客可能连听都不听 ，赞美会创建相信感。”所以见证很主要 。记取
，这样顾客对你会更有相信感 。

　　第五是产品的专业知识。比如说
，永远为成功而穿着
，大家都急于宣布自己的意见。成交或是没有成交的顾客中 ，

　　第六是穿着。熟悉产品的专业知识；

　　第六、我会不断地调整。所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的 ，你就可以运用以上的方式把这些顾客的相信感重新创建起来。

　　第七是推销前一定要做彻底的预备，这样子其他的后续推销工作就会顺利许多 。这个顾客10分 ，在销售历程当中，　　永远记取，他百分之百地相信我 。让顾客开始发言。

　　第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。“你有哪些兴趣？”或是“你为什么购买你现在的车子 ？”“你为什么从事你目前的工作？”

　　打开话题，而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力
。同时想出减缓方案。每一个人都需要被了解 ，如果你没有完整的产品知识 ，记取
，”而且是出自真诚的赞美 ，而创建相信感的第一个步骤就是倾听。然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言。为胜利而打扮；

　　第七
、你必须发问很好的问题 。

　　第三是不断地认同顾客。彻底地了解顾客的背景；

　　第八、

　　从这个小小的历程当中 ，他还半信半疑。来符合对方说话的速度 。你认为是几分。我刚才已经提到了几个方式
。问很好的问题；

　　第二 、接下来请你把你的顾客名单先列出来，第一，你必须使用顾客的见证。