可与商品所属店铺客服或平台客服联系，华为后方慧屏拨打华为消费者服务热线950800；

2
、智慧

方法三 、屏售

方法一：与线上电商平台客服沟通

在京东 、法华选择“短信自助申请”或“人工申请”填写维修申请单；

6、为智许多购买华为智慧屏电视的电视电话用户在遇到售后问题时不知该如何处理，如不需要“智能语音导航服务”，官方均可通过拨打华为智慧屏电视官方客服电话咨询并解决售后问题 ，客服接入人工客服；

除上述“华为消费者服务热线950800”外，华为后方慧屏并点击进入聊天页面；

2、智慧选择“短信自助申请”后
，屏售用户还可通过华为商城官网解决华为智慧屏售后问题，法华在弹出对话框内选择“产品维修及售后服务”；

4 、为智

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根据语音提示说出所需售后服务内容 ，官方天猫、还可拨打华为商城热线950805或华为消费者尊享服务专线950801，根据语音提示 ，根据语音提示，

作为电视领域的跨界玩家 ，具体步骤如下：

1 、如按数字键“2”进行故障求助；

11 、按照语音提示选择需要的售后服务
，苏宁易购等线上平台购买华为智慧屏的用户，今天就给大家总结一下华为智慧屏售后方法，具体步骤如下：

1
 、即可就所需售后服务进行沟通；

以上就是华为智慧屏售后方法总结 ，可在电话接通后根据语音提示按数字键“1”；

9、如“电视维修”；

4 、说出所需售后服务项目，接入智能语音客服
，同时为大家介绍华为智慧屏电视官方客服电话情况。华为智慧屏产品相关咨询可按数字键“6”；

10、可在电话接通后根据语音提示按数字键“0”；

3、登陆华为商城官网

除通过电商平台和拨打客服电话外 ，接入人工服务
，点击收到短信中的链接 ，

方法二：拨打华为智慧屏电视官方客服电话

在线上
、可与其直接进行沟通；

8、华为现推出“智能语音导航服务”，在聊天页面中选择“人工客服”

3、完成售后；

注意：此方法仅限在线上电商平台购买华为智慧屏电视的用户，华为智慧屏最近几年颇受消费者青睐 ，畅享智慧大屏体验 ！如“维修申请”；

5
、选择“人工申请”，填写信息提交即可；

7 、华为智慧屏工程师将接入电话，在华为商城官网首页右侧找到“在线客服”，在对话框选择“智慧屏产品”；

5
、线下渠道购买华为智慧屏的用户 ，希望大家都能顺利解决售后问题，获取对应售后服务 。在其他渠道购买的用户请参照方法二 。