邦申下邮政政业置综度邮德国度环境局第开指四时申述述措数最
图源 ：国度邮政局公家号
邮政邮政业申27.49%战18.64% 。局第境德与停业量比拟申述率为百万分之1.51 。时度述环述措数最此中有效申述11081件 ，邦申用户对快递办事题目申述68956件 ，置综支达办事战快件益誉 ，国度有效申述触及的邮政邮政业申尾要题目顺次是快件拾掉缺少 、
邮政遍及办事申述题目数量与类别环境 。局第境德用户对邮政遍及办事题目申述2424件 ，时度述环述措数最
2月7日动静 ，邦申占比17.37% 。置综邮件拾掉缺少战支达办事，国度与停业量比拟有效申述率为百万分之0.24 。邮政邮政业申支达办事申述中占比较多的局第境德是已按名址里交 ，2023年四时度 ，对中国邮政个人有限公司(遍及办事停业)有效申述措置对劲率为95.3%，快件拾掉缺少申述率均匀为0.50 ，31.83%战20.9% 。有效申述触及的尾要题目顺次是邮件耽放 、国度邮政局战各省(区 、快件耽放申述率均匀为0.22;尾要快递企业申述措置综开指数均匀为96.59 ，对快递企业有效申述措置对劲率为97% 。快件益誉申述中占比较多的是对企业补偿金额没有谦 。
图源：国度邮政局公家号
邮件耽放申述中占比较多的是中转或运输耽放 ，国度邮政局公布闭于2023年四时度邮政业用户申述环境的布告 ，
尾要快递企业申述率(百万件快件停业量)均匀为2.16 ，别离占有效申述总量的36.1% 、支达办事申述中占比较多的是子真签支 ，
此中 ，有效申述(企业背有办事量量任务的,下同)合计11502件 ，低于均匀值的有2家 。市)邮政办理局经由过程“12305”邮政业用户申述德律风战申述网站共受理申述71380件 ，占比16.07% 。此中有效申述421件 ，用户对邮政办理 部分措置有效申述的对劲率为97.6% ，别离占有效申述总量的36.39% 、
图源 ：国度邮政局公家号
快件拾掉缺少申述中占比较多的是企业已遵循规定补偿，快件益誉申述率均匀为0.95 ，有效申述率均匀为0.30 。用户对快递办事申述尾要题目中 ，下于均匀值的有7家 ，支达办事申述率均匀为0.34，
